| 1
- Come vengono pubblicizzati i "Western Union Point"
? |
1. Vengono
realizzate campagne pubblicitarie periodiche;
2. I "Western Union Point" che aderiscono tramite il network
"Cyberland by Happy" verranno inseriti gratuitamente, su
Internet, nei seguenti portali tematici:
- www.e-moneytransfer.it
- www.happyroma.it
- www.cartoleriaitalia.it
- www.cyberland.it
- www.servizifinanziari.net
3. Nel "Western Union Point" viene esposto materiale pubblicitario
che identifica il servizio.
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| 1
- How the "Western Union Point" are published? |
1. Can
be realized periodic advertising campaigns;
2. The "Western Union Point" that join through network "Cyberland
by Happy" will be free of charge inserted, on Internet, in the following
thematic portals:
- e-moneytransfer.it
- www.happyroma.it
- www.cartoleriaitalia.it
- www.cyberland.it
- www.servizifinanziari.net
3. In the "Western Union Point" will be exposed advertising material
that identifies the service.
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| 2
- Chi può aprire un "Western Union Point" nel
proprio locale? |
Qualsiasi
imprenditore in possesso di Partita Iva, che opera in attività
aperta al pubblico, può aprire un "Western Union Point"
all'interno del proprio locale.
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| 2
- Who can open a Western Union Point in the just local one? |
Whichever
entrepreneur in possess of Left Vat, that works in an activity opened
to the public, he can open a "Western Union Point" inside of the just
local one.
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| 3
- Quali sono le formalità da espletare e gli impegni
da sottoscrivere per diventare "sub-mandatario" del
servizio Money Transfer? |
Per avere
queste informazioni, cliccare qui
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| 3
- Which are the formality to carry out and the engagements to
underwrite in order to become Sub-Mandatory of Money Transfer
Service? |
For any
further informations, click here
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| 4
- E' possibile sottoscrivere on line il contratto di sub-mandato
della Omnia Finanziaria per aprire un Western Union Point all'interno
di attività aperte al pubblico? |
Si è
possibile sottoscrivere il contratto on line. Chi è interessato
può chiedere informazioni, gratuitamente e senza impegno, compilando
il form "Richiesta di Sub-Agenzia" - cliccare
qui
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| 4
- Is it possible to underwrite on line the Sub-Mandato Contract
of Omnia Finanziaria in order to open a Western Union Point
inside of an activity open to the public? |
Yes, it
is possible underwrite the Contract on line. Who is interested can
ask informations, free of charge and without engagement, compiling
the form "Demand for Sub-Agency" - click
here |
| 5
- Qual' è la durata del contratto di sub-mandato ? |
La durata
contrattuale è di tre anni dalla data di sottoscrizione del
contratto.
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| 5
- Which is the duration of Sub-Mandato Contract? |
The contractual
duration is of three years from the date of subscription of the contract.
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| 6
- Quali sono le attività giornaliere che deve effettuare
il sub-mandatario ? |
Il sub-mandatario,
ogni giorno, deve effettuare le seguenti attività:
1. compilare il "Riepilogo giornaliero operazioni" (vedi
all. 6 Dossier contrattuale)
2. effettuare il versamento in Banca delle somme incassate (somme
da trasferire + commissioni servizio).
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| 6
- Which are the daily activities that the
Sub-Agent must to carry out? |
The Sub-Mandatory,
every day, must carry out the following activities:
1. To compile the "Daily operations summing up" (see enclosure n.6
of Contractual Dossier)
2. To carry out the deposit in a Bank, of the embedded sums (sums
to transfer + service commissions). |
| 7
- Cosa guadagna il Sub-mandatario? |
Il sub-mandatario
guadagna una commissione percentuale fissa calcolata sulle commissioni
pagate dagli utenti per il servizio, stabilite da Western Union, riportate
nella griglia delle tariffe da applicare (vedi all. 5a - 5b del Dossier
Contrattuale)
Per avere maggiori informazioni, cliccare
qui
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| 7
- What earns the Sub-Mandatory? |
The Sub-Mandatory
earns a fixed percentage commission calculated on the commissions
payed by the customers for the service, established by Western Union,
brought back in the grill of the rates to apply (see enclosures n.5a
- 5b of Contractual Dossier)
For any further informations, click
here |
| 8
- Come e quando viene pagato il compenso spettante al sub-mandatario? |
Il compenso
spettante al sub-mandatario per tutte le transazioni mensili effettuate
viene pagato a fronte di emissione di fattura mensile assoggettata
all'Iva, a 60 giorni data fattura.
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| 8
- How and when the remuneration being up to the sub-mandatory
is payed? |
The compensation
being up to the Sub-Mandatory for all monthly transactions carried
out, can be paid to forehead of an emission of monthly invoice subjected
of Vat, to 60 days given invoice. |
| 9
- Quali sono i documenti di riconoscimento idonei per effettuare
una transazione? |
I documenti
validi sono:- carta d'identità valida 5 anni;
- passaporto validità 10 anni;
- patente di guida validità 10 anni;
- permesso di soggiorno validità 1 anno;
- certificato di nazionalità solo ed esclusivamente se con
codice fiscale (se emesso prima dei 1999).
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| 9
- Which are the suitable documents of acknowledgement in order
to carry out on a transaction? |
Valid
documents are:
- Identity Card valid 5 years;
- Passport valid 10 years;
- Driver's License valid 10 years;
- Residence Permit valid 1 year;
- Certificate of single nationality only and exclusively with Tax
Identification Number (if emitted before 1999). |
| 10
- Per effettuare una transazione, quando devo chiamare Omnia
Finanziaria? |
Prima
di chiamare il nostro Call Center, al numero verde 800557766, si deve
controllare il documento d'identità valido del mittente, compilare
la ricevuta specifica in tutte le sue parti, farla sottoscrivere al
mittente e incassare il denaro.
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| 10
- When I must call Omnia Finanziaria in order to carry out a
transaction? |
Before
calling our Call Center, to the number 800557766, must be controlled
the document of valid identity of the sender, to compile the specific
receipt in all its leaves, make underwrite by the sender and to embed
money. |
| 11
- Quando devo incassare il denaro contante effettuando una transazione? |
Devi obbligatoriamente
incassare e controllare il denaro contante prima di compilare il modulo
specifico.
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| 11
- When I must embed money cash carrying out a transaction? |
You must
obligatorily embed and control the cash before to compile the specific
form. |
| 12
- Il denaro che incasso è comprensivo della commissione? |
L'importo
di denaro da incassare deve essere la somma comprendente l'importo
da trasferire e la relativa commissione da applicare calcolata in
base alla griglia delle tariffe da applicare (all. 5 - 5b del Dossier
contrattuale). |
| 12
- The money proceeds is comprehensive of the commission? |
The amount
of money to embed must be included the sum to transfer and relative
commission to apply, calculate in base to the grill of the rates to
apply (enclosures 5 - 5b Contractual Dossier). |
| 13
- Si può scrivere solo l'iniziale del cognome del beneficiario
e del mittente? |
No, bisogna
scrivere nome, cognome e paese di destinazione del beneficiario e
tutti i dati dei mittente.
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13
- Can be written only the initial of the
last name of the beneficiary and the sender? |
No, it's
necessary to write name, last name and country of destination of the
beneficiary and all data of the sender. |
| 14
- Ogni quanto devo effettuare i bonifici? |
I bonifici
devono essere effettuati con regolarità e puntualità
giornaliera, in particolare il venerdì.
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| 14
- How many time I must to carry out the credits? |
The credits
must be carried out with daily regularity and punctuality, in particular
on friday. |
| 15
- Quali sono i tassi di cambio di riferimento? |
I tassi
di cambio di riferimento sono quelli applicati alle transazioni da
W.U. e se desiderate vi vengono inviati ogni mattina via fax o via
e-mail da Omnia Finanziaria. Attenzione, non sono gli stessi tassi
delle banche.
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| 15
- Which are the exchange rates of reference? |
The exchange
rates of reference are those to apply to the transactions from W.U.
and the rates will be send to you by fax or e-mail from Omnia Finanziaria.
Attention, the rates are not the same of the Banks. |
| 16
- Cosa sono i Quìck pay e il Direct deposit? |
- I "Quìck
pay" sono delle transazioni particolari che servono per effettuare
trasferimenti di denaro da privati ad aziende convenzionate Western
Union
- il "Direct deposit" è il trasferimento di denaro
su un conto bancario usato per trasferimenti in Senegal.
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| 16
- What are the Quìck Pay and Direct Deposit? |
- The
"Quìck Pay" are particular transactions that to serve in order
to carry out money transfer from private to Company in convention
with Western Union
- The "Direct Deposit" is a money transfer on a used Bank Account
for transfers in Senegal. |
| 17
- E' possibile effettuare modifiche dopo aver inviato un trasferimento? |
No, dopo
aver ricevuto il numero di controllo (MTCN) non è possibile
effettuare modifiche.
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| 17
- Is it possible to carry out alterations
after the dispatch of a money transfer? |
No, after
to have received the control number (MTCN) it is not possible to carry
out alterations. |
| 18
- E' possibile inviare denaro a Cuba, Iraq e Afghanistan? |
No, attualmente
non è possibile effettuare transazioni con questi paesi, però
data la situazione politica in continua evoluzione, chiedete informazioni
al nostro Call Center.
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| 18
- Is it possible to send money to Cuba, Iraq and Afghanistan? |
No, really
it's not possible to carry out transactions with these Countries,
but given the political situation in continuous evolution, you ask
informations to our Call Center. |
| 19
- E' possibile effettuare una transazione di importo superiore
a £ 20. 000. 000 = Euro 10.329,14? |
No, esiste
una normativa antiriciclaggio che vieta invio di denaro, nell'arco
temporale di 11 giorni lavorativi per una somma superiore a £
19.999.999 = Euro 10.329,14.
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| 19
- Is it possible to carry out a transaction of a greater amount
of £ 20.000.000 = Euro 10.329,14? |
No, because
a normative anti-recycling prohibits money transfer, in the temporal
arc of 11 work days for an advanced sum to £ 19.999.999 = Euro 10.329,14. |
| 20
- Il beneficiario, in un paese straniero, può Incassare
l'importo in Euro? |
No, può
incassare solo in valuta locale, ad eccezione di alcuni paesi che
pagano anche in dollari americani.
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| 20
- Can the beneficiary, in a foreign country,
to cash the amount in italian currency? |
No, it
can only embed in local currency, with the exception of some countries
that pay also in U.S. Dollars. |
| 21
- Come si abilitano nuovi operatori ad effettuare transazioni
con Omnia Finanziaria? |
Se si
intende far operare una nuova persona nella propria agenzia si deve
inviare un fax a Omnia Finanziaria allo 045-8010200, dichiarando le
generalità del nuovo operatore. Ricevuta l'autorizzazione da
Omnia Finanziaria, il nuovo operatore è abilitato.
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| 21
- How is possible qualified new business man to carry out transactions
with Omnia Finanziaria? |
If a new
person agrees to make to operate one in the own agency, you must send
a fax to Omnia Finanziaria at 045-8010200, declaring the name and
address of the new business man. |
| 22
- Quanto tempo trascorre prima che il beneficiario possa ritirare
il denaro? |
Generalmente,
il beneficiario può ritirare la somma pochi minuti dopo che
il mittente ha terminato la transazione, purché in possesso
del numero di controllo (MTCN).
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| 22
- How many time spend before the beneficiary can draw the money? |
Generally,
the beneficiary can draw the sum after not very long minutes that
the sender has finished the transaction, on condition that, he is
in possession of the control number (MTCN). |
| 23
- Quanto costa inviare denaro? |
Le commissioni
sono fissate da Western Union, L'entità della commissione è fissata
in funzione della cifra da inviare, come risulta dalla griglia delle
tariffe da applicare (vedi All. 5a - 5b del Dossier Contrattuale).
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| 23
- How much to send money? |
The commission
are fixed from Western Union, the entity of the commission is fixed
in function of the amount to send, as it turn out from the grill of
the rates to apply (see enclosures n. 5a - 5b Contractual Dossier).
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| 24
- Si possono effettuare transazioni utilizzando assegni? |
No, è
possibile operare utilizzando esclusivamente denaro contante e, in
casi particolari le Carte di Credito VISA e MASTER CARD ed il Borsellino
Elettronico.
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| 24
- Is it possible to carry out transactions using checks? |
No, it
is possible to operate using exclusively money cash and, in particular
cases, the Credit Card VISA and MASTER CARD or the Electronic Purse. |
| 25
- Si possono effettuare transazioni utilizzando valuta straniera
? |
No, si
possono effettuare transazioni esclusivamente incassando e pagando
in Euro.
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| 25
- Is it possible to carry out transactions using foreign currency? |
No, it
is possible to carry out transactions exclusively cashing and paying
in Euro. |
| 26
- Quali sono le frequenze di operazioni "SEND MONEY" rispetto alle operazioni "RECEIVE MONEY"? |
Il Rapporto
è di 1:10 = su 10 operazioni, 9 operazioni sono di tipo "SEND MONEY"
e solo 1 è di tipo "RECEIVE MONEY".
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| 26
- Which are the frequencies of transactions "SEND MONEY" regarding transactions "RECEIVE MONEY"? |
The Relationship is 1:10 = on 10 transactions, 9 transactions are of type "SEND MONEY" and only one is of type "RECEIVE MONEY". |
| 27
- Come si pagano agli utenti le operazioni "RECEIVE MONEY"? |
Premesso che non c'è alcun obbligo per il Sub-Agente di effettuare le operazioni "RECEIVE MONEY", normalmente può operare come segue:
a- se ha disponibilità in cassa per gli incassi ricevuti con le operazioni "SEND MONEY", può prelevare le somme da queste entrate;
b- se non ha disponibilità e vuole effettuare l'operazione può concordare un appuntamento con l'utente per effettuare il pagamento dopo che avrà ricevuto il bonifico dalla Omnia Finanziaria, alla quale avrà fatta richiesta scritta;
c- se il Sub-Agente possiede un conto con una banca che opera "online", potrà ricevere, al momento della richiesta un immediato bonifico a copertura della somma in questione.
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| 27
- How the transactions "RECEIVE MONEY" are paid to the customers? |
Granted that there is not any obligation for the Sub-Agent to carry out transactions "RECEIVE MONEY", normally can act like following:
a- if have availability in cash for the proceeds receipts with transactions "SEND MONEY", can pick up the sums from these income;
b- if does not have availability and wants to carry out the transaction can agree an appointment with the customer in order to carry out the payment after that will have received the credit from Omnia Finanziaria, to which it will have made demanded written.
c- if the Sub-Agent is in possess of an account with a bank that operates "online", will be able to receive, at the moment of the request an immediate discount to cover the sum in issue.
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| 28
- E' possibile effettuare il bonifico giornaliero delle somme incassate tramite operazioni bancarie "online" (internet)? |
Si, se si è correntisti di una banca che opera "online", si possono inviare e ricevere bonifici
alla "Omnia Finanziaria", sia nelle operazioni "TO SEND MONEY" che in quelle "TO RECEIVE MONEY" e di solito il bonifico con queste banche è gratis.
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| 28
- Is it possible to carry out the daily discount of the sums embedded through bank operations "online"? |
If one is client of an online bank, it's possible
to send and receive discounts to "Omnia Finanziaria", in operations "TO SEND MONEY" and "TO RECEIVE MONEY",
usually the discount with these banks free of charge.
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| 29
- La spesa del bonifico è a carico del Sub-Mandatario? |
L'Omnia Finanziaria ha la convenzione con diverse banche italiane
(vedi FAQ n.30), con le quali il Sub-Mandatario può effettuare il bonifico gratuitamente. Inoltre
ha una convenzione con le Poste Italiane per la quale il bonifico è di soli € 0,77 = Lit. 1.500.
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| 29
- Is the expense of the discount chargeable to the Sub-Mandatory? |
Omnia Finanziaria has a convention with various Italian Banks (sees FAQ n.30),
which the Sub-Mandatory can to carry out the discount free of charge.
Moreover it has a convention with Italian Mail Service which the discount costs only € 0,77 = Lit. 1.500.
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| 30
- Quali sono le banche convenzionate con "Omnia Finanziaria" per bonifici giornalieri? |
Le banche convenzionate con "Omnia Finanziaria" che effettuano operazioni sono:
- Banca di Roma;
- Credito Italiano;
- Banco Ambrosiano Veneto;
- Deutsche Bank;
- Banco di Sicilia;
- Cariverona;
- Banca Popolare di Vicenza.
Con BancoPosta il servizio finanziario costa € 0,77 = Lit. 1.500.
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| 30
- Which are the banks conventioned with Omnia Finanziaria for daily discounts? |
The banks conventioned with Omnia Finanziaria to carry out the operations are:
- Banca di Roma;
- Credito Italiano;
- Banco Ambrosiano Veneto;
- Deutsche Bank;
- Banco di Sicilia;
- Cariverona;
- Banca Popolare di Vicenza.
With BancoPosta the financial service costs € 0,77 = Lit. 1.500.
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